Par dalou, le 07.03.2010
Coffret escapades gourmandes à 180 €.Beaucoup de difficultés pour réserver ? je doute que tout soit complet. On a enfin réussi sans indiquer à la résa que nous avions un coffret. A faire impérativement.
Je constate que nous ne sommes pas traités comme des clients normaux, mais au rabais.
Ex : Hotel Ar Milin (35) vous donne une chambre 2 étoiles très minable dans l’annexe alors qu’il est prévu - photo de l’hotel sur votre coffret à l’appui- un hôtel 3 étoiles. C’est de l’arnaque ces smartbox et de la publicité mensongère.
Ces coffrets sont à refuser d’emblée....car cadeau bien empoisonné
Par Joël, le 04.02.2010
Bonjour, je suis en Suisse et je vois que j’ai le même problème qu’en France : en décembre impossible de joindre le SAV par téléphone pour échanger des pèrimés. J’ai envoyé 2 mails et 1 lettre début décembre et 1ères réponses début janvier avec promesse par téléphone d’un envoi rapide. Rien donc lettre recommandée le 28.01.2010 mais toujours rien. J’ai dû annuler mes vacances de février carje ne pense plus recevoir cet échange dans les temps.
Par Blandine, le 19.01.2010
Bonjour,
Moi j’ai utilisé ma smartbox dans un salon de coiffure, l’accueil et la prestation sympa sauf hic, la coupe n’était ps comprit dans le forfait j’ai du donc débourser pour la coupe, le coiffeur me disant que smartbox c’était tromper et qu’ont leur avait dit qu’ils fallaient juste prevenir leur clientel que c’était pas indiquer, bref grosse arnaque comme parmis tant d’autre et pas moyens d’avoir le service clientel au bout du fil !!!
Par Alexia, le 19.01.2010
Test réussi sur le coffret Smartbox histoire et patrimoine. Je l’ai utilisé à l’abbaye de Fontevraud. L’accueil fut assez chaleureux et j’ai passé un super weekend en amoureux. je recommande !
Par thomas, le 31.12.2009
Reves et délices par smartbox
je vous recommande le Couvent des Minimes à Lille dans le coffret smartbox reves et délices.
Rien à redire préstations de haute qualité ,je suis heureux d’avoir découvert cette endroit grace à ce coffret.
vos le détour sincérement
thomas B.
Par eric, le 29.12.2009
Je connais ces smart box depuis leur création. Je trouve cela génial.
Par contre je déteste les ruptures de stock et aujourd’hui, c’est l’anniversaire de ma chérie, à cause de ces foutues ruptures de stock, je n’ai pas pu lui prendre le coffret que je voulais pour compléter ses cadeaux …
Pffff c’est naze :)
Mais le concept reste terrible et accessibles a toutes les bourses !!
http://www.fep.com
Par didier92500, le 10.12.2009
Franchement très mauvaise expérience : smartbox offerte par nos enfant noel dernier j’était persuadé que la date de validité était d’un an. Résultat n’ayant pu réserver en mai car tout était complet, nous sommes partis le 21 novembre. Arrivés à l’hotel, carte non valable, réponse honteuse du SAV de smartbox. Berf, j’ai du payer l’hôtel (quelque part 2 fois), piquer une crise avec le SAV - PLUS JAMAIS QU’ELLE HONTE JE NE M’ETAIS JAMAIS FAIT AVOIR DE LA SORTE. ET QU’ONT ILS FAIT DES 75 EUROS DE NOS ENFANTS ?
Par jean paul 38, le 02.12.2009
en 2008 "escapade gourmande " au mas de Cure Bourse "isle sur la sorgue- enchanté pour l’ensemble de la prestation.
en 2009 " invitation gastronomique au chateau" choisi le chateau de Maulmont ( pres de vichy)Chambre dans l’annexe sous les combles, douillete mais pas typique, repas gastronomique laisse a desirer
Par vancy2, le 30.11.2009
Un week end comme ça, j’en redemande. mon mari et moi, on court depuis la rentrée. Alors, On s’est accordé un break séjour bien-être au Chateau de Pizay.
Mon mari me l’avait offert pour la Saint-Valentin et on ne l’avait pas utilisé.
Donc on a pris nos agendas pour bloquer une date, il a été plus difficile de trouver une date qui conviennent aux grand-parents
pour faire garder les enfants que de réserver notre séjour. C’était bouclé en un coup de fil.
A partir de la, une nuit dans un chateau 4 étoiles, hammam, et l’accès au grand bassin avec les douches sensorielles. Que du bonheur.
Vraiment, je recommande, c’est trop bon.
Vivement que les grands parents soient dispo après les fêtes, pour remettre ça
Par Yohann, le 27.11.2009
J’ai réservé pour le weekend du 12 décembre à La Baule en précisant bien que c’était pour un smartbox Grand Hotel et je n’ai eu aucun problème, ils m’ont même promis le cocktail offert du livret ! Bonne chance à tous
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