Géant Casino, les courses en ligne et la livraison à domicile

Cet été avec tous les touristes et la chaleur j’avais décidé d’opter pour le nouveau service de mon supermarché Casino, la livraison à domicile, 9 € et gratuite dès 120 € d’achat.

Il est désormais possible de faire ses courses sur le net, une fois le panier composé on valide, on règle par CB ou chèque à la livraison. Énorme avantage pour ceux qui résident en étage sans ascenseur, le livreur monte tous les paquets, attention cependant, 5ème étage maximum et 5 packs d’eau maximum ! Au delà il faut régler un supplément. Ce que l’on peut comprendre pour le pauvre livreur !!!

Je me suis lancée. Pour quelqu’un de plutôt calée en matière de site Internet et d’achat sur le net je vous prie de croire que j’ai pataugé sévère ! Tout d’abord les produits sont rangés par catégories mais sans toutefois une logique certaine, ou par marque lorsqu’il s’agit des produits Casino. J’ai eu beaucoup de mal à composer mon panier ! Pour certaines catégories le choix est ultra restreint, j’avais le choix entre 3 repas pour mon fils… Un peu léger pour la semaine, à moins de lui servir systématiquement les mêmes menus ! On ne bénéficie pas des promotions qui existent en magasin comme le « un produit acheté le second gratuit ».

Au final, alors que j’en ai pour plus de 150 € en magasin, j’arrive à peine à une centaine d’euros sur le site et il me manque de nombreuses choses ce qui m’obligerait à me déplacer quoi qu’il en soit… Je n’ai donc pas validé ma commande. J’attendrais que le système se développe. Bon à savoir, vous pouvez également faire préparer votre caddie et passez récupérer vos courses, chargées directement dans votre coffre.

Points forts

Pour les personnes à mobilité réduite ou contraintes de rester chez elles, pour les gens peu disponibles : IDEAL !

Points faibles

Le système mérite d’être développé et amélioré.

D'un point de vue perso...

Juste la moyenne !

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Par Juli pas contente de géant, le 11.04.2011
Ne commandez JAMAIS à Géant en ligne !!! Pourquoi ?
 1/ souci livraison (+retard) : danette explosée, produit dégraissant explosé (vas nettoyer le reste t’es contente)bon ça peut arriver avec tout le monde 2/ bcp de produits manquants (13 !) : 2 jours pour les avoirs sous la menace de scandale
 3/ pas de remboursement pour les produits cassés si on peut pas leur rendre !!! bien sur j’allais m’amuser à garder et récupérer la danette explosée la blague ! ... remarquez j’aurai du le faire pour leur foutre à la g*** !!!
 4/ CARREFOUR C’EST MIEUX !! produit cassé, produit remboursé sous 3 jours sur parole. Géant te traiterais presque de menteuse !! Je suis vraiment pas contente !!!!

Par coetsapin, le 01.02.2011
galère galère pour une 1ère fois demande du n° D identifiant ???????????? tel au geant casino lanester personne ne peut me renseigner ou le trouver j’ai eu plusieurs personnes alors je laisse tombé

Par jean-pierre, le 10.01.2011
je suis client pour achat en ligne pour la première fois

Par marité, le 18.11.2010
je n’arrive pas à rentrer sur le site de geant QUIMPER ; pourtant j’ai déjà passé une 1ere commande ! comment faire